Do osobního účtu v kasinu YesPlay se hráč dostane po zadání přihlašovacích údajů vytvořených při registraci. Přístup funguje z počítače i z mobilního telefonu, takže účet otevřete v běžném prohlížeči na obou typech zařízení.
Bez účtu se do této sekce nedostanete. Pokud už registrace proběhla, stačí zadat e-mail nebo jiné přihlašovací údaje a heslo; po přihlášení jsou dostupné údaje o vkladech, výběrech a nastavení profilu.
YesPlay vyžaduje verifikaci účtu při první výplatě, při změně osobních údajů a při podezření na nesoulad mezi údaji v profilu a platební metodou. Kontrola slouží k ověření totožnosti, věku a vlastnictví účtu.
Ověření probíhá po nahrání dokumentů v profilu. Pokud údaje odpovídají, účet zůstane aktivní a hráč může pokračovat ve výběrech.
Otevřete web YesPlay v prohlížeči, klepněte na přihlášení a zadejte e-mail nebo uživatelské jméno spolu s heslem. Po úspěšném vstupu se dostanete do profilu, kde vidíte zůstatek, vklady a historii transakcí.
Zkontrolujte, jestli nepíšete špatně velká písmena nebo mezery navíc, a pak použijte obnovu hesla v přihlašovacím formuláři. Nové heslo nastavte přes odkaz v e-mailu a pak zkuste vstup znovu.
Bez stejného e-mailu se přístup do účtu neotevře, takže je potřeba projít své schránky a najít potvrzení registrace nebo starší zprávy od YesPlay. Když účet najdete, použijte stejnou adresu při přihlášení.
Příčina bývá v překlepu, vypnuté klávesnici nebo v tom, že máte uložené staré heslo v prohlížeči. Vymažte uložená data formuláře, napište údaje ručně a zkuste to znovu.
Ano, účet se otevírá přes stejný typ přístupu, který jste použili při založení profilu, takže je dobré držet se stejného e-mailu a hesla. Když používáte více zařízení, zkontrolujte, že se nepřihlašujete do jiného profilu.